在冬奥会转换期和冬残奥会期间,张家口心理学会积极做好志愿者、工作人员以及城市志愿者等群体的心理关怀,帮助他们疏导情绪、缓解压力,以饱满的精神状态圆满完成北京冬奥会张家口赛区的赛事服务和城市运行任务。
从3月4日开始,张家口心理学会在冬奥服务人员中发放、收集了550份“圆梦冬奥会,助力残奥会暖心行动”“双语调查问卷”,经整理汇总和分析,针对问卷调查普遍喜欢的心理辅导内容以情绪管理和疏缓工作压力为主,通过心理辅导方式进行一对一咨询和互动游戏为主,进一步加强沟通、开阔视野。
基于该项调查结果,心理学会一方面组织12355心理专家开展“携手同行 助力冬奥 暖心关爱”两场直播活动;另一方面建立了志愿者“心灵树洞”,配合12355心理服务热线,并与在驻地的4名心理咨询师工作相结合,进行线上个案预约与辅导。截至冬残奥会结束,张家口心理学会累计开展线上线下累计服务2000余人次,并实施了心理危机干预10余次。(刘云鹏)