1月24日，河北省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，张家口心理学会立即着手组建应急心理援助团队，经过紧张筹备，1月30日，顺利组建完成由34名心理咨询师组成的第一批团队，创建了心理援助公众号、生成二维码，并迅速投入到“抗击疫情，心理援助”在线工作中去，同时开通了防疫心理热线13253137939，实时接收来自社会各界的疫情应急心理求助。
随着在线咨询和拨打防疫心理热线人群的变化，心理学会的心理援助工作进入“特定人群专项心理援助”阶段，特别为一线医务人员及家属、各单位一线抗疫人员及家属、居家隔离人员及家属和在张就读的湖北大学生等人群发放30000份情绪紧张度测试和焦虑自评量表，并升级“疫情心理援助”在线服务，服务对象连接渠道由原来的扫码后“微信文字+网络视频”，变为“（微信文字+网络视频）/(扫码电话语音+直播间)”，更加便捷地为需要心理援助的特定群体进行专项心理援助服务。
为了更加专业、精准地推进下步工作，心理学会还通过行业公众号和张家口媒体发出《关于继续做好“抗击疫情心理援助”的倡议书》，号召全市各心理工作室、咨询经验丰富的心理咨询师、熟悉心理技能的心理咨询师，积极、主动、快速地投入到专项心理援助工作中来，团结一致，共同抗疫，共同开展全市特定人群的心理测评、心理咨询、团体辅导和心理干预等工作，发挥专业特长、主动奉献爱心，为张家口市心理援助工作不断做出新的贡献。(刘云鹏)
